Diagnostic des erreurs SQL en réseau causes et solutions

Vos utilisateurs rencontrent des erreurs SQL en réseau ?

 

 

Le logiciel de diagnostic réseau Omnipeek détecte automatiquement les erreurs SQL en réseau liées à l’utilisation de la base de données SQL.

Omnipeek identifie les erreurs SQL sur le réseau
et les lenteurs du serveur

Pour SQL, les erreurs détectées sont :

• SQL Server Failed Login – Majeure
• SQL Server Client Error – Informatif
• SQL Server Fatal Error – Sevère
• SQL Server Ressources Error – Majeure
• SQL Server Slow Response Time – Mineure

 

Les erreurs concernent les problèmes lors de la connexion à la base de données SQL, lors d’une transaction ou un soucis de performance du serveur de base de données.

Omnipeek vous permet d’identifier rapidement les erreurs SQL en réseau : un clic droit sur l’erreur puis ‘Select Related Packets‘ vous permet d’afficher le(s) paquet(s) porteur(s) de l’erreur et de visualiser directement le message d’erreur retourné par le serveur SQL.

Sélection rapide des paquets en erreur …

Pour chaque anomalie d’utilisation de la base de données, Omnipeek fournit des informations complémentaires pour vous permettre de résoudre les problèmes rencontrés.

 

SQL Server Failed Login

L’identification du poste client au serveur SQL est rejetée par le serveur.

Le paquet refusé contient la cause du problème.

Mauvais paramétrage ou piratage ?

Par exemple, il peut s’agir d’un nom de base de données spécifié lors de l’identification est invalide, du nombre maximum de clients connectés supportés par la licence, d’un utilisateur invalide ou n’ayant pas de droit de connexion SQL enfin d’une erreur d’identifiant ou de mot de passe.

Contrôlez le nom de la base de données, le nombre de licences en cours d’utilisation, les autorisations de connexion du client, le nom d’utilisateur et le mot de passe.

Si vous constatez un nombre important de tentatives rejetées, une tentative de piratage est possible. Tracez l’origine des tentatives de connexion.*

Avez-vous des utilisateurs en Asie ?

* Avez la version 10, Omnipeek permet d’afficher le pays source des paquets.

SQL Server Client Error

Une erreur est survenue sur le serveur SQL qui ne peut être corrigée par le client.

Il peut y avoir des centaines de raisons qui provoquent la détection de cette erreur, comme par exemple un base de données inconnue ou un soucis de transaction lors d’un rollback.

Affichez le contenu du paquet, et récupérez le message d’erreur qui vous indiquera l’action à entreprendre.

Consulter votre documentation SQL pour connaitre la signification du message d’erreur.

SQL Server Fatal Error

Une erreur fatale est survenue sur serveur SQL. L’instruction en cours n’est pas exécutée.

Affichez le paquet retourné et notez le niveau de l’erreur.

• Niveau 20 seule l’instruction en cours est concernée.
• Niveau 21 l’ensemble des processus sont impactés.
• Niveau 22 indique un problème d’intégrité d’une table ou d’un index.
• Niveau 23 problème d’intégrité de la base de données.
• Niveau 24 quand c’est un soucis matériel sur le serveur.

 

SQL Server Ressource Error

Problème de ressources sur le serveur SQL

Affichez le contenu du paquet d’erreur pour trouver le message comprenant la cause précise.

Par exemple cela peut être : Manque d’espace disque disponible, verrouillage, limites définies par l’administrateur.

Cela peut également provenir d’une soucis interne non fatale comme par exemple une erreur survenant durant une requête d’optimisation.

Contrôlez les limitations fixées par l’administrateur ou l’environnement matériel.

SQL Server Slow Response Time

Le temps de réponse moyen du serveur est supérieur ou égal au seuil de cet expert.

Les causes probables sont : un serveur surchargé, un client non optimal, le protocole, la base de donnée, des segments réseau à faible bande passante, ou des réseaux ayant une forte latence comme ceux utilisant la technologie frame relay.

Consultez la documentation de votre serveur SQL pour optimiser la base de donnée, le poste client et le protocole. Vérifier la charge du serveur. Upgradez les segments réseau à faible bande passante qui se trouvent entre le poste client et le serveur. Envisagez le point à point ou le Cell relay pour les WANs

 

Au final Omnipeek permet aux ingénieurs de trouver rapidement les réponses aux erreurs SQL en réseau. Il permet d’afficher les paquets qui contiennent les causes et les codes d’erreur.

Omnipeek permet aux ingénieurs d’isoler rapidement parmi des centaines de données les échanges précis concernés par les erreurs qu’ils analysent. C’est une des fonctions préférée des services informatiques pour résoudre rapidement les problèmes réseau et diminuer de manière drastique l’indisponibilité des services réseau.

Cette vision détaillée des échanges et des trames leur permet de mener à bien leur mission critique pour l’entreprise !

 

Omnipeek et l’ensemble des outils Savvius que distribue NetWalker permettent une analyse simple et rapide des problèmes réseau.

 

Omnipeek, Savvius Insight et les solutions de diagnostic réseau Savvius sont distribuées en France par NetWalker et vendues en ligne sur NetWalkerStore.

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