Diagnostic réseau et analyse des paquets  | NPMD | NETWALKER

Diagnostic réseau et bénéfices de l’analyse multi-segments

Diagnostic réseau et bénéfices de l’analyse multi-segments

Intérêt de l’analyse multi-segments pour les ingénieurs informatiques !

Les équipes d’administration réseau sont toutes confrontées à des lenteurs réseau et applicatives!

Les solutions Savvius distribuées par NetWalker, permettent une analyse multi-segments automatisée qui identifie les points de congestion sur le réseau informatique en quelques instants.

Diagnostic réseau et bénéfices de l'analyse multi-segments
Omnipeek calcule automatiquement la latence sur chaque segment réseau

 

Qu’est-ce que la latence ?

La latence en informatique correspond au temps de transmission des données au travers du réseau depuis un poste à un autre.

Pour un utilisateur, la latence c’est le temps d’attente entre le moment où il valide une requête et le moment où les données apparaissent sur son écran.

Quelles sont les causes de la latence ?

De nombreux facteurs peuvent affecter la latence et ralentir les performances des applicatifs de l’entreprise provocant lenteurs et frustrations pour les utilisateurs. Au pire, le dysfonctionnement lié à la latence peut stopper l’utilisation d’un service comme la VoIP.

Parmi les causes possibles, il y a les applications elles-mêmes ou les serveurs qui les supportent avec les problèmes de configuration ou de mémoire pour ne citer que ces deux là.

Le réseau peut aussi être la cause des latences mais sans un outil adéquat il est difficile de localiser l’origine de la latence pour savoir où réaliser des investigations plus poussées.

Pour rejoindre sa destination, chaque paquet parcourt plusieurs tronçons réseau appelés segments.

Pour passer d’un segment à un autre les trames transitent au travers d’un matériel qui peut être une AP WiFi, un Switch, un Routeur, un Firewall …

Chaque étape additionnelle ajoute à la latence, mais en temps normal, cela reste presque imperceptible sur un réseau optimisé.

A chaque dispositif traversé, les causes de latence sont multiples : engorgement, problème de buffer, de configuration, de routes, ou de QoS par exemple.

Quels sont les problèmes causés par la latence ?

L’impact de la latence est très important sur les applications temps-réel comme la téléphonie sur IP !

Une augmentation anormale de la latence va diminuer la qualité audio des appels voir rendre celle-ci inutilisable avec l’incidence que l’on sait pour l’entreprise.

Pour les autres applications, la latence provoquera un ralentissement des performances du système d’information de l’entreprise qui se répercutera sur les utilisateurs.

Que propose l’analyse multi-segments Savvius ?

Plutôt que d’analyser l’une après l’autre toutes les étapes que traversent les données, l’analyse multi-segments permet d’obtenir ces informations sur l’ensemble des étapes pour la même transaction.

Quels sont les bénéfices de l’analyse multi-segments avec Omnipeek ?

L’analyse multi-segments est réalisée dans les 2 sens sur des données en utilisation réelle et répond aux questions :

  • Quels sont les temps de transit minimum, moyen et maximum des données entre chaque matériel et pour la totalité du parcours ?
  • Quels matériels sont la cause du ralentissement ?
  • Où constate t’on des pertes de paquets ?
  • Comment sont routés les paquets ?

 

Comment mettre en place l’analyse multi-segments ?

La mise en place d’une solution d’analyse multi-segments demande au minimum :

  • A minima 2 points de capture (2 sondes),
  • Synchroniser les horloges des différents matériels,
  • La capture sur les différents segments peut être réalisée par OmniEngine, Omnipliance, Insight et Omnipeek et CaptureAssistant pour Omnipeek.

Plus le réseau est étendu, plus le nombre de points de capture affinera l’analyse. Dans l’idéal il faudrait 1 point de capture par segment mais cela n’est pas toujours possible.

Une fois ces dispositifs installés et configurés, il suffira de demander à un utilisateur d’utiliser ‘normalement’ son poste informatique.

L’ouverture d’un projet MSA (Multi-segments Analysis) dans Omnipeek permettra de visualiser immédiatement les latences et de localiser les pertes de paquets.

Les fichiers de captures permettent alors une analyse approfondie pour déterminer les postes et les applicatifs impactés.

Localisation rapide des pertes de paquetsC’est au niveau du matériel “Office” que des paquets sont perdus lors des transactions

 

Omnipeek, Insight, OmniEngine et les Omnipliances sont de puissantes solutions de diagnostic réseau éditées par Savvius et disponibles en France chez NetWalker.

Depuis plus de 25 ans, Omnipeek assiste les administrateurs réseau dans leur mission critique.

Contactez-nous pour toute question ou pour recevoir une version d’évaluation d’Omnipeek.

One thought on “Diagnostic réseau et bénéfices de l’analyse multi-segments

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